El moderno Hotel Fenix ​​se encuentra a 150 metros del balneario de Caldea, en Escaldes-Engordany, y dispone de una terraza en la azotea con vistas panorámicas y zona de WiFi gratuita. Además, cuenta con una zona de bienestar, disponible por un suplemento. Las habitaciones del Fenix están insonorizadas e incluyen aire acondicionado, TV de pantalla plana de 32 pulgadas y calefacción. Algunas también tienen bañera de hidromasaje. La zona de bienestar del Hotel Fenix ​​alberga terraza con vistas a Escaldes, piscina cubierta pequeña y sauna. Además, hay centro de negocios y guardaesquíes gratuito. El restaurante Kronos del hotel prepara platos locales frescos y tiene vistas magníficas a la localidad. La cafetería Sirius sirve aperitivos, café y otras bebidas durante el día, y el bar Sagitarius ofrece cócteles y música.

Las estaciones de esquí de Grandvalira y Vallnord están a menos de 10 km y se proporciona servicio de traslado gratuito, sujeto a disponibilidad. Las tiendas de Andorra La Vella se ubican a menos de 1 km del hotel.